DATAMETRICS COL S.A.S.

Contacto: 📧gerencia@datametricscol.com

1. OBJETO

La presente política regula la recolección, almacenamiento, uso, circulación, supresión y, en general, el tratamiento de los datos personales que Datametrics Col S.A.S. (en adelante “Datametrics”) obtiene de clientes, proveedores, empleados, usuarios y terceros, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y demás disposiciones aplicables en Colombia.

• • Razón social: Datametrics Col S.A.S.
  • Correo de contacto: gerencia@datametricscol.com
  • Página web: www.datametricscol.com
    

3. PRINCIPIOS

El tratamiento de datos personales se realizará bajo los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad y confidencialidad.

4. DATOS OBJETO DE TRATAMIENTO

Datametrics recolecta y trata información personal como:

• • Datos de identificación (nombre, cédula, NIT).
  • Datos de contacto (correo electrónico, teléfono, dirección).
  • Información comercial, contractual y de facturación.
  • Información financiera necesaria para el cumplimiento de obligaciones legales y contractuales.

No se recolectarán datos sensibles salvo autorización expresa del titular y solo cuando sea estrictamente necesario.

5. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Los datos personales recolectados por Datametrics serán utilizados para:

1. Cumplir obligaciones derivadas de relaciones contractuales y legales.
   Gestionar solicitudes, quejas, reclamos y consultas.
2. Ofrecer información sobre servicios, productos, promociones o eventos.
3. Desarrollar actividades de mercadeo, análisis de datos y estudios de mercado.
4. Cumplir con requerimientos de autoridades competentes.
5. Administrar y mejorar los servicios digitales de Datametrics.

6. DERECHOS DE LOS TITULARES

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, los titulares podrán:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informados sobre el uso de sus datos.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando no exista deber legal o contractual de conservarlo.
• Acceder de manera gratuita a sus datos.

7. PROCEDIMIENTO PARA EJERCER DERECHOS

El titular podrá ejercer sus derechos enviando una comunicación al correo gerencia@datametricscol.com con la siguiente información:

• Nombre completo y documento de identificación.
• Descripción clara de la solicitud (consulta, corrección, supresión, revocatoria o reclamo).
• Documentos que soporten la solicitud, si aplica.

Datametrics responderá dentro de los términos previstos en la normatividad colombiana (15 días hábiles para reclamos y 10 para consultas).

8. TRANSFERENCIA Y TRANSMISIÓN DE DATOS

Datametrics podrá transmitir y/o transferir datos personales a terceros aliados, proveedores o prestadores de servicios tecnológicos dentro o fuera de Colombia, siempre bajo acuerdos de confidencialidad y en cumplimiento de la normativa aplicable.

9. VIGENCIA

Los datos serán tratados mientras sean necesarios para la finalidad para la cual fueron recolectados y mientras exista obligación legal de conservación.
La presente política rige a partir de su publicación en el sitio web de Datametrics y permanecerá vigente mientras la empresa realice tratamiento de datos personales.